Горячая линия консультации по защите прав потребителей

Фотогалерея Общество защиты прав потребителей. Сегодня в Петербурге работает множество горячих линий и консультационных центров обществ защиты прав потребителей. Как туда обратиться, чем они отличаются друг от друга и за счет чего существуют, выяснял корреспондент GoodsMatrix. Антисанитария мнимая и реальная Для начала — одна история из жизни.

Защита прав потребителей, горячая линия

Молодой человек, который представился нам как Максим Исаев, в минувшее воскресенье решил сделать дома салат из крабовых палочек. Все ингредиенты уже были куплены и уложены в тарелку - осталось только размешать и заправить майонезом.

Оказалось, это гусеница, размером около полутора сантиметров. Она до сих пор хранится у нашего героя на балконе. Более того, аппетит был испорчен на несколько дней горячая линия консультации по защите прав потребителей. Там Максиму сообщили, что контрольную закупку для экспертизы горячая линия консультации по защите прав потребителей было бы провести, только если все содержимое банки с той самой кукурузой было откровенно испорчено, плохо пахло имело бы неподобающий цвет.

О своих намерениях он рассказал так: Я этого делать не собираюсь. Считаю нужным обратиться по этому поводу именно к производителю. Тем более, если магазин закроют, будет жалко, что столько людей потеряют работу из-за одной гусеницы. Компания, которая выпустила эту кукурузу, определенно потеряла в моем лице своего лояльного клиента. Скорее всего, я не буду покупать и другие ее продукты. Именно такое решение принял Максим Исаев после разговора с экспертом Общества защиты прав потребителей.

Телефон защиты прав потребителей в Краснодарском крае

Туда пришла женщина более, чем преклонного возраста, которую отказались обслуживать в любимом продуктовом магазине. Предлог более чем оскорбителен: Руководителям этого заведения все же пришлось извиниться перед покупательницей. Сейчас в Петербурге работает больше десятка организаций этого профиля.

Полезный материал по теме: Бесплатная консультация службы защиты прав потребителей

В принципе, общества защиты прав потребителей считаются некоммерческими организациями. Однако они не смогли бы выжить без платных услуг.

Общество защиты прав потребителей России

Два столпа, на которых все держится - это очные консультации юриста и проведение экспертиз продуктов. Или даже подать в суд. Однако, как правило, все вопросы, связанные с продовольствием, решаются в досудебном порядке.

Слишком уж несопоставимы расходы на покупку некачественного товара и затраты на участие в суде. Исключения составляют иски, поданные самим обществом в защиту прав неопределенного круга потребителей.

8 800 551-21-94 - "Горячая линия" ЗАЩИТы ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛей

Что касается экспертиз, их проводят не сами общества, а специальные лаборатории. То есть, если продукт, который вы купили, совсем не соответствует тому, что вы привыкли видеть под таким названием, можно принести его в ЦКК.

  • Слишком уж несопоставимы расходы на покупку некачественного товара и затраты на участие в суде;
  • Обязательно указывайте реальные контактные данные;
  • Однако, как правило, все вопросы, связанные с продовольствием, решаются в досудебном порядке.

Заплатив некоторую сумму, вы получаете сертификат, в котором досконально прописано качество того самого товара. Как пояснила этот механизм начальник службы межведомственного сотрудничества и связей с общественностью ЦКК Ольга Синица, дальше с этим документом можно прийти и в магазин, попросив возместить горячая линия консультации по защите прав потребителей деньги, и в Роспотребнадзор, который может и должен карать за некачественную продукцию.

Иными словами, предполагается, что человек, обращаясь к экспертам, знает, зачем он это делает. Куда податься Теперь о том, куда же именно можно обращаться, если возникнет такая необходимость.

Бесплатные телефоны горячей линии ОЗПП РФ

Входят в нее 9 организаций по защите прав потребителей, из которых большинство располагается в Петербурге, часть в Ленобласти и даже в Мурманске.

У каждого общества — свое лицо. Не исключая работы с людьми — как в городе, так и в области. Мониторинги здесь не проводятся, но консультирование и экспертизы никто не отменял.

  1. Похожая программа существует и на уровне города, но для участия в ней надо выиграть своеобразный грант.
  2. Причем, заметим, не редкие предметы, а посуда и косметические товары! Специалисты различных отделов поведают.
  3. Что можно выяснить по телефону? А виной тому закон, согласно которому многие товары не подлежат больше обязательной сертификации.
  4. Фотогалерея Общество защиты прав потребителей.
  5. Как отстоять свои права?

Для самых малоимущих включая бомжей есть возможность получить одежду и обувь. Здесь кроме консультирования граждан, обиженных производителями или продавцами включая помощь по составлению претензий исковых заявлений, содействие в проведении независимых потребительских экспертиз и т. Похожая программа существует и на уровне города, но для участия в ней надо выиграть своеобразный грант.

В этом году конкурс пока не объявлялся. Их специалисты работают лишь по непродовольственным товарам. Однако же независимо от сути возникшей проблемы человек, решивший обратиться в общество по защите прав потребителей, начинает свой путь туда со звонка. Обращений со временем становится все больше, но практически ни один разговор не начинается с конкретной просьбы дать совет. Говорят, порой вообще трудно определить, горячая линия консультации по защите прав потребителей именно нужно тому, кто находится по ту сторону трубки.

И это не играет на руку ни одному их участников диалога.

Телефон горячей линии защиты прав потребителей

Лучше всего, советуют нам эксперты, заранее собрать всю информацию по проблемному продукту или услуге, сформулировать свой вопрос и уже после этого звонить.

ВИДЕО: «Горячая» линия по защите прав потребителей

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x