Если изготовитель не установил срок службы на товар по закону

Гарантийный срок, срок годности и срок службы Гарантийные сроки, сроки годности и сроки службы Существенное значение в отношениях потребителя изготовителя продавца приобретает решение вопросов о гарантийных сроках, сроках годности и сроках службы, поскольку в пределах указанных сроков потребитель зачастую вправе предъявлять требования относительно недостатков товара. Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнительпродавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара работы п.

Срок годности — это период, по истечении которого товар работа считается непригодным для использования по назначению п. Срок службы — это период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется: Как правило, требования, связанные с ненадлежащим качеством товара, заявляются потребителем в пределах гарантийного срока.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден если изготовитель не установил срок службы на товар по закону использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

Гарантийный срок

Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара. Сроки годности устанавливаются на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и подобные товары результаты работыкоторые по истечении определенного времени могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, если изготовитель не установил срок службы на товар по закону вред его имуществу или окружающей среде либо которые в процессе хранения или использования теряют свои потребительские свойства, в результате чего становятся непригодными для использования по назначению.

Перечень товаров работна которые изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности, утверждается Правительством РФ. Перечни товаров, на которые изготовитель обязан устанавливать срок годности или срок службы, утверждены Постановлением Правительства РФ. Товары, на которые устанавливается срок годности, начинают терять свои свойства с момента их изготовления, а товары длительного пользования, на которые устанавливается срок службы, — как правило, с начала их использования.

Поэтому основное назначение срока службы и срока годности — определять период безопасности соответствующих товаров на основе исследования их физико-химических характеристик.

  • Поскольку в противном случае, если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи;
  • Если для безопасного использования товара работы, услуги , его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила далее - правила , изготовитель исполнитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар работу, услугу , на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец исполнитель обязан довести эти правила до сведения потребителя;
  • Если наличие брака подтвердится, магазин должен будет вернуть вам и стоимость обуви, и возместить расходы на экспертизу;
  • Точка отсчета Отсчет гарантийного срока начинается со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

На практике продавец нередко устанавливает, что, к примеру, при гарантийном сроке 2 года в течение второго года потребитель вправе предъявлять лишь ограниченный круг требований например, только о замене определенных деталей, на другие же детали гарантия заканчивается по истечении 1 года. Однако такие условия гарантийных обязательств зачастую противоречат законодательству, поскольку права и обязанности продавца по поводу установления и соблюдения гарантийного срока четко определены Законом о защите прав потребителей.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем п.

Зачем Вам нужно знать, что такое срок службы, срок годности и гарантийный срок

Кроме того, продавец имеет право принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем так называемое дополнительное обязательство.

Иными словами, продавец вправе увеличить гарантийный срок, установленный изготовителем. Тем самым потребитель оказывается в более выгодных условиях, и законодательство бесспорно допускает такие действия продавца.

Гарантийный срок, срок годности и срок службы

Другое дело, когда ситуация обратная, и продавец в нарушение действующих правил установит гарантийный срок меньшей продолжительности, чем установленный изготовителем например, изготовитель дает гарантию 6 месяцев, а продавец — 30 дней. В этом случае независимо от установленного продавцом срока потребитель вправе предъявить продавцу или организации, выполняющей функции продавца, требования, предусмотренные ст.

Информация для потребителей в сфере торговли

Необходимо иметь в виду, что в соответствии с если изготовитель не установил срок службы на товар по закону. Для сезонных товаров обуви, одежды и пр. Помимо классического варианта, когда недостаток товара возник в пределах гарантийного срока, возможны также ситуации, когда на момент обнаружения выявления ненадлежащего качества товара гарантийный срок либо уже истек, либо вообще не был предусмотрен ни изготовителем, ни продавцом.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

  • К сожалению, на практике такие факты ущемления прав потребителей в округе имеются;
  • Изготовитель исполнитель должен быть заинтересован в установлении сроков службы на товары работы , не включенные в указанный перечень, поскольку если он не установит такой срок, то в соответствии с пунктом 3 статьи 14, пунктом 5 статьи 19 и пунктом 4 статьи 29 Закона "О защите прав потребителей" за вред, причиненный вследствие недостатков товара работы , и за наличие в товаре работе существенных недостатков, изготовитель исполнитель будет нести ответственность в течение десяти лет со дня передачи товара принятия выполненной работы потребителю, а если день передачи товара установить невозможно, с даты изготовления товара;
  • Отдельного внимания заслуживает ситуация возмещения вреда, когда изготовитель исполнитель не установил на товар срока службы.

если изготовитель не установил срок службы на товар по закону Специальные гарантийные сроки содержит действующее законодательство. В свою очередь, гарантийный срок на технологическое инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем 3 года п.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие независимо от истечения гарантийного срока на основной товар. В данном случае речь идет о том, что комплектующее изделие — в любом случае часть основного товара и, следовательно, если в нем обнаружен недостаток, можно вести речь о если изготовитель не установил срок службы на товар по закону товара в целом.

В связи с этим требование о возврате или обмене не только комплектующей части товара, но и всего товара в целом может быть заявлено в пределах гарантийного срока, установленного для комплектующего изделия. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостаткигарантийный срок не начинается до устранения продавцом таких обстоятельств.

В случае если потребителю должны доставить и установить товар или устранить недостатки и сроки совершения этих действий будут значительно отличаться от даты продажи, в интересах потребителя зафиксировать даты, когда такие действия будут совершены.

Например, если осуществляется доставка товара, то потребитель может попросить представителя магазина продавца сделать отметку на гарантийном талоне о дате доставки, сборки изделия или устранения в товаре недостатков. Поскольку в противном случае, если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

В ряде актов антимонопольных органов определялся конкретный период, в рамках если изготовитель не установил срок службы на товар по закону изготовитель обязан нести ответственность при выявлении недостатков продукции. За вред, причиненный вследствие недостатков товара работыи за наличие в товаре работе существенных недостатков изготовитель исполнитель будет нести ответственность в течение 10 лет со дня передачи товара принятия выполненной работы потребителю, а если день передачи товара установить невозможно — с даты изготовления товара.

Недостатки товара требуют незамедлительного устранения, а если это товар длительного пользования, то в течение 3 дней потребителю нужно бесплатно предоставить аналогичный товар. Гарантийный срок при этом продлевается на все время, пока товар находится в ремонте.

Вопрос о незамедлительном устранении недостатков остается открытым. Однако практическая ситуация позволяет сторонам прийти к соглашению о сроке устранения недостатков, которое целесообразно оформлять в письменной форме.

Альтернативой соглашению, которое подразумевает добровольное принятие обязательств, выступает судебное решение.

Полезный материал по теме: После замены товара гарантийный срок начинается заново

Тем менее при определении срока устранения недостатков как в добровольном, так и в принудительном порядке он в любом случае не может превышать установленный Законом, т.

Отдельного внимания заслуживает ситуация возмещения вреда, когда изготовитель исполнитель не установил на товар срока службы. Установление срока службы товара работы — право, а не обязанность изготовителя исполнителя.

Также рекомендуем статью: Иск о защите прав потребителей авиаперевозка

В течение срока службы потребитель имеете право: Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы, если товар работа если изготовитель не установил срок службы на товар по закону истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред п. Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими исходя из функционального назначения товара результата работы п.

Например, срок службы двигателя автомобиля может измеряться количеством километров или количеством лет. В случае, когда изготовитель исполнитель не установил на товар срока службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю, а если день передачи установить невозможно, то с даты изготовления товара.

Изготовитель товара несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов иных средств, необходимых для производства товаров, независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или .

ВИДЕО: СРОК ГОДНОСТИ, СЛУЖБЫ, ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x